技のアップグレード
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会話の達人は知っている 伝わる「話し方」の基本原則
会話が苦手というのは、多くのビジネスパーソンが持つ悩みのひとつです。大切なのは、「最初から相手に話が伝わるとは思わない」ということ。人の心を動かす会話術には、「聞き手が自分ごとにできる話である」ことと、「聞く力」が必要で、これらが劇的な会話力アップに繋がると言います。伝説のプレゼンターである澤円さんが、人とのコミュニケーションの際に必ず心がけている「ある鉄則」を、20メソッドの連載にまとめて伝授します。