上司や部下と衝突してしまったら

プレジデント編集部

雑誌は1963年、米国タイム社の経済誌「フォーチュン」提携誌として創刊。ビジネスリーダーの問題解決を編集方針とする。2000年に月刊から月2回刊にリニューアル。創刊60年目の2023年から雑誌編集部によるアカデミー事業運営開始。

仕事を円滑に進めるには時に「二枚舌」も有効か

ルネサンス期のイタリアの政治思想家、ニッコロ・マキアヴェリの『君主論』には、現代の厳しいビジネス環境を生き抜くためのヒントが多い。「マキアヴェリズム」と呼ばれる彼の思想の根本は、性悪説です。成功しようと思えば、多少の狡猾さは必要です。狡猾さの根底にあるのは「柔軟さ」。とくにビジネスの世界では、状況に応じてズル賢く立ち回ることも、処世術として重要なスキルなのです。

例えば部下のルール違反を知ったとき、怒りや動揺を覚えない上司はいないはず。違反の程度によっては「部下はルールを破るもの」と性悪説の立場でいれば、その対処法を前もって考えられるし、腹も立たない。悪事をすべて許せというのではありません。状況に応じて判断することが必要なのです。「悪事（違反や不正）を見逃す」ことは、必ずしも「不善」ではありません。杓子定規に「会社のルールを破った」と、何でもかんでも査定や評価の対象にしてしまえば、逆に部下は働く意欲をなくし、上司を恨んでしまう。

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マキアヴェリの考えに基づくと、中間管理職の立場であれば、部下に言うことと、上司へ伝えることが違っていてもいい。つまりは、自分の立場を守りたいのであれば、時と場合によっては演技も必要だということです。例えば、部下に「制度に納得できない。部長に変更を掛け合ってほしい」と頼まれたとする。しかし変更は無理と、はなからわかっていたらどうするか。「よし、俺に任せておけ！」と言っておいて、部長には伝えず「いろいろ掛け合ったが、変更は難しいらしいよ」と、後で部下に言えばいい。部下は落胆するでしょうが、掛け合ってくれた上司を恨んだり、非難することはないでしょう。バカ正直に部長に伝えれば「おまえは部下の小間使いか」と、自身の評価を下げてしまいかねない。つまり、臨機応変に善を用いたり用いなかったりすることが大切だと、マキアヴェリは忠告しているのです。

内藤さん所蔵の『君主論』。本のあちこちに線が引いてある。