部下に対して、絶対に怒らない——そう聞くと、「ナメた部下にはガツンと言ったほうがいいのではないか」「態度の悪い部下はちゃんと言動を改めないのでは」と思う人もいるかもしれません。しかし、「銀のさら」の江見朗社長は、どんな相手でも、怒らず指導したほうが、確実に成長すると話します。では、どのように指導することで、部下の態度を改善させるのでしょうか？（2023年10月16日レター）

江見 朗
ライドオンエクスプレスホールディングス代表取締役社長
1960年、大阪府生まれ。高校卒業後に渡米し、7年半、現地で寿司職人として働く。帰国後にサンドイッチ店を立ち上げ、98年宅配寿司専門店（のちの「銀のさら」）を開業。「怒らない経営」をモットーに事業を拡大。