どんな職場にも、スタッフの意見や価値観の不一致などによる衝突(コンフリクト)はつきもの。しかしこれは悪い側面ばかりとは限らない。なぜ職場でコンフリクトが起こるのか?という点を検証しつつ、それを上手に解消したり、プラス方向に生かしていく方法を伝授します。
どんな職場にも、スタッフの意見や価値観の不一致などによる衝突(コンフリクト)はつきもの。しかしこれは悪い側面ばかりとは限らない。なぜ職場でコンフリクトが起こるのか?という点を検証しつつ、それを上手に解消したり、プラス方向に生かしていく方法を伝授します。