技のアップグレード
褒めると叱るのバランスとサプライズ
-
+
#コミュニケーション
技のアップグレード
会話中に相手が立腹した！どうしたらいいか
-
+
技のアップグレード
士は己を知る者のために死す
-
+
技のアップグレード
会話を盛り上げる道具「共感の言葉」リスト
-
+
技のアップグレード
｢5つの危険な資質｣でダメ上司を見極め､弱点を突け
-
+
技のアップグレード
事前シミュレーションを行う３つのメリット
-
+
技のアップグレード
上司が聞く耳を持たないなら自ら辞する覚悟を示せ
-
+
技のアップグレード
話を遮る、否定する「地雷言葉」に注意！
-
+
技のアップグレード
｢顧客のメリット｣によって顧客を動かす｢孫子流営業｣の真髄
-
+
技のアップグレード
場の緊張を和らげる「アイスブレークネタ集」
-
+
技のアップグレード
顧客の｢動静の理｣をつかんでニーズを先読みせよ
-
+
技のアップグレード
相手の話に集中、素直に反応、準備は忘れていい
-
+
技のアップグレード
｢顧客のダム｣をつくりチャンスを逃さない瞬発力を持て
-
+
技のアップグレード
話の筋道を作ってから、質問の順番を決める
-
+
技のアップグレード
ほかの営業パーソンより信頼される! 1秒でも早く顧客に対応する秘策
-
+
技のアップグレード
良い質問とは「具体的に聞く」「気持ちを入れる」
-
+
技のアップグレード
常識（オフライン）と非常識（オンライン）を使いこなせ
-
+
技のアップグレード
会話が弾む質問を作る３ステップ
-
+
技のアップグレード
新規の大口受注､既存客へのフォロー､どちらが大切か
-
+
技のアップグレード
相手の心が開く「お気に入りの話題」の探し方
-
+