社員がミスをしたとき、トラブルが起きたとき、リーダー自らが解決にあたるほうが早いに決まっている。そこはぐっとこらえ、見守ることがあるそうです。社員の成長機会だから、だと言います。（2021年4月19日レター）

新浪 剛史
サントリーホールディングス代表取締役社長
1959年神奈川県生まれ。1981年三菱商事入社。1991年米ハーバード・ビジネススクール修了。2002年ローソン社長CEO。2014年10月より現職。