初対面や、立場がある人同士の会話では、最初は自分も相手も緊張しているものです。そんなときはいきなり本題に入らず、お互いの緊張を解く「アイスブレーク」を使いましょう。アイスブレークの話題をどれだけ持っているかが、その後の会話の成否にも関わってきます。

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