タイプ別モチベーションアップ法と仕事の任せ方〈後編〉

古川 武士

習慣化コンサルタント

習慣化コンサルティング株式会社代表取締役。1977年、大阪府に生まれる。関西大学卒業後、日立製作所などを経て2006年に独立。約5万人のビジネスパーソンの育成と1万人以上の個人コンサルティングの経験から「続ける習慣」がもっとも重要なテーマと考え、日本で唯一の習慣化をテーマにしたコンサルティング会社を設立。オリジナルの習慣化理論・技術を基に、「多様性が溢れる中で、個性を輝かせる」をミッションに、法人向けに「性格4タイプ別1on1マネジメント研修」「タイプ別自立型人材育成習慣研修」「仕事の高密度化研修」などを提供している。NHK「あさイチ」「ごごナマ」、TBS「情報7daysニュースキャスター」など200以上のTV、ラジオ、雑誌に出演。著書は、習慣化に特化したテーマでこれまでに24冊を出版、累計100万部を超える。

タイプ別マネジメントが目指すのは、「モチベーション3.0」の実現

前回、「うさアリ」と「うさギリス」のふたつのタイプのモチベーションの源泉について説明しました。「うさアリ」は、「失敗したくない」「問題を解決したい」という「リスク回避」がモチベーションの源泉であり、そのために行動をおこすこと。一方、「うさギリス」は「ワクワクすること」がモチベーションの源泉となって、行動の動機となります。

そのうえで、うさぎ系の短距離走者タイプである彼ら彼女らは、リスク回避やワクワクすることを「短期集中で一気に片づける」とき、もっともパフォーマンスを発揮するのです。

こんなふうに、ふたつのタイプを比較するだけでも、モチベーションのあり方は異なります。こうした、人それぞれの内面から湧き出るモチベーションを、アメリカの作家ダニエル・ピンク氏は2010年に「モチベーション3.0」という名前で提唱しました。

簡単に説明すると、「モチベーション1.0」は「生理的動機づけ」という、人間が自然に持つ「生きようとする」モチベーションのことです。「おなかがすいたから狩りをしよう」「子孫を残すために子どもをつくろう」といった動機で、仕事に置き換えれば「生きるために働こう」ということです。

「モチベーション2.0」は「外発的動機づけ」のことで、外部からのアメとムチによって生まれるモチベーションです。例えば、「高いインセンティブがあるから」「昇進・昇格を目指すから」「社長に『次しくじったらクビだ！』と言われたから」というもので、外部からの刺激によって頑張らせるものです。評価制度によるモチベーションアップも、これにあたります。

しかし、「モチベーション2.0」は、価値観の多様化やハラスメント意識の高まりなどから、外部からコントロールしようとすることは困難になっています。

そうした時代背景から、ダニエル・ピンク氏が、いま求められている動機づけとしたのが「モチベーション3.0」であり、これは自分の内面から湧き出る意欲です。組織のなかで自分に合った働き方ができ、自己効用感や自己肯定感を得て、承認欲求が満たされる。そんな働き方が求められているのです。

童話マトリックスによるタイプ別マネジメントの根本は、この「モチベーション3.0」を発動させることにあります。ですからリーダーは、「働きがいのある職場環境」をつくる役割を果たすために、重要な存在なのです。

それでは、前回に続き、「かめアリ」「かめギリス」のやる気のツボと仕事の任せ方を考えていきましょう。