Amazonの創業者であるジェフ・ベゾスが、創業前に書いたとされる「ループ図」。欲しい結果から逆算して絵を描いていくことで、好循環を生むためのポイントを見つけ出し、企業にとっての持続的な成長を可能にします。シンプルながら究極の事業開発ツールであり、問題解決ツールであり、思考ツールともいえます。最終回である今回は、このループ図を使って、「思い」を実現するためのヒントをお伝えします。

堀埜 一成
サイゼリヤ元社長
1957年富山県生まれ。京都大学大学院農学研究科修了。味の素入社。2000年、サイゼリヤ創業者である正垣泰彦と出会い、その経営ビジョンに惹かれて、サイゼリヤに入社。09年、代表取締役社長就任。経営者としての手腕と感性はいうまでもなく、理系出身の技術者であり、稀代の食いしん坊であり、難しすぎて解けない「間違い探し」の発案者であることでも知られる。22年、退任。21年のコロナ禍での決算発表会で、政府に対し「ふざけんなよ」と発言したことでも話題を呼んだ。著書に『サイゼリヤ元社長が教える年間客数2億人の経営術』など。

アマゾンを時価総額1兆ドル企業へと導いた「図」とは

アマゾンの創業者であるジェフ・ベゾスが、創業前に書いたとされるループ図をご存じでしょうか。

ループ図とは、原因と結果のつながりを視覚化して思考する手法のひとつ。原因があって、結果が生まれるのは当たり前です。その結果は原因となり、また次の結果を引き起こします。

そして原因と結果がつながって循環していれば、結果が永遠に出続けることとなる。これがループ図の基本的な考え方です。

ベゾスはこのループ図を飲食店で思いついて、紙ナフキンにぱっと描いたといわれています。そして実際、この図のとおりのビジネスモデルを構築し、アマゾンを時価総額1兆ドルの超巨大企業へと成長させました（図20-1）。

この図では、ループの外に「investment（投資）」があります。私が最も素晴らしいと思うのは、ループが回り切る前、利益が上がる前にひたすら投資をし続けたことです。

結果が出るまでには、ある程度の時間がかかるものです。結果が出る前に思い切った投資はなかなかできないですが、ベゾスは大量の資金を事業に注ぎ込み続けました。

時間がかかっても結果が必ず出るということを、彼はこのループ図で確信していたのでしょう。