自発的に成果をあげる社員の育て方

会社単位でも、部署単位でも、大ピンチはやってくる。もちろん、リーダー自身が活路を見つけるしかないが、ときに社員の力が組織を救うことがある。社員の「心のスイッチ」を押すには、どうしたらよいのか。