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登録・サービス停止
月額プランと年額(1年間)プランがございます。 料金はそれぞれ1,100円/月あたり、880円/月あたり(10,560円一括払い)となります。
可能です。ただし、日本円での決済のみとなります。また、ご利用料金につきましては消費税抜で1,100円/月あたり、880円/月あたり(10,560円一括払い)になります。
可能です。ただし、お支払についてはクレジットカード決済のみとなります。
メールアドレス、パスワードは同一でも問題ございませんがそれぞれにログインが必要になります。
下記の原因が考えられます。
1.登録の際の入力ミスで、間違ったアドレスを入力した(大文字、小文字など)
2.メールサーバーの受信ボックスが満杯になっている
3.メールソフトの迷惑メールフォルダに振り分けられている
4.メールの管理会社、セキュリティソフト等によって迷惑メールと判断され、受信されない

上記を解決したうえで、改めて登録作業をお願いします。
原因が特定できない場合は、受信可能な別のメールアドレスで再登録をしてみてください。なお、アカウントをご登録いただく際は、キャリアメール以外のメールアドレスの使用を推奨いたします。
「月額プラン」「年額プラン」ともに自動更新停止のお手続きが可能です。
サービスの自動更新停止をご希望の場合は、以下の手順で操作をお願いいたします。
①マイページ内の「登録情報の管理」を選択
②上記ページ内の「ご契約内容」を選択
③自動更新をオフに変更
こちらの操作を実施頂くことで次回の更新は行われませんが、上記操作の実施後も次回更新のタイミングまではコンテンツの視聴が可能となっております。
なお、いずれのプランにおいても、日割り計算による返金対応は致しかねますので予めご了承ください。
登録時のお名前、購入プラン・購入時期をそえてこちらのフォームよりご連絡ください。
電話、ファックス等でのご依頼は御受けいたしかねます。御手数ですが、マイページよりご自身でお手続きをお願いします。
ご自身でプランの自動更新を停止された場合でも、契約満了日まではそのまま有料会員のサービスをご利用いただけます。契約満了日までにマイページより自動更新をオンに設定いただければ、ご契約頂いているプランを引き続きご利用いただけます。
自動更新を停止後、契約期間が終了となった場合は再度のご契約が必要となります。ご登録済のメールアドレス・パスワードにてログインいただき、プラン契約のお手続きを実施ください。